دوره رفتار حرفه‌ای

[حسین احتسابی]

یک کارمند یا یک مدیر چه رفتاری را باید در محل کار خود داشته باشد. پاسخ به این سوال کلی و مبهم است در حالی که کدهای رفتاری اصول مشخصی دارند و در قالب کتابچه هایی به کارمندان یک سازمان ارایه میگردند.
برای مثال رفتار ما در خصوص همکاران زن و مرد چه تفاوتی دارد؟ رویکرد ما در استفاده از زبان فارسی چیست؟ چه نکاتی را در خصوص مستند سازی بیاد رعایت کنیم؟
این موارد شامل قوانین، روش‌ها و روندها و گاهی پیشنهاداتی برای بهترکار کردن که در یک کلام رفتار حرفه ای نامیده میشود. به پیوست چند نسخه از کدهای رفتاری غیر بومی ارایه میشود که لازم است دروس به صورت بومی شده نیز اماده گردند.
تفاوت این دوره با اخلاق حرفه ای در آن است که رفتار حرفه ای جنبه های عملیاتی را شامل شده و درون سازمان را هم دربر می‌گیرد.
در اینده میتوان این درس را نیز به دروس معارف دانشگاهی اضافه کرد.